Perguntas Frequentes
- Onde meus itens serão acomodados nas instalações da Storage System?
Tudo o que for levado para a Storage System será acomodado em um box individual e privativo que será trancado com o seu cadeado.
- Por qual período posso locar um box?
Você poderá utilizar seu box pelo período que desejar. O contrato é renovado automaticamente a cada mês e poderá ser extinto a qualquer momento, sem que haja um prazo máximo.
- Quais os tamanhos disponíveis?
A Storage System dispõe de diversas opções de boxes, que vão de 1 a 50 m². Clique aqui para determinar o tamanho de sua necessidade ou entre em contato conosco para que lhe auxiliemos neste cálculo.
- Preciso reservar antecipadamente?
É recomendável que se efetue a reserva com uma antecedência de 24 horas.
- Quanto custa?
O preço da locação do box varia em função do seu tamanho. Clique aqui para estimar a sua necessidade de espaço, preços e tamanhos disponíveis.
- Além da locação existem custos adicionais?
Apenas o seguro. Não há a incidência de qualquer custo adicional como condomínio, IPTU, taxas de movimentação, energia elétrica etc.
- Posso mudar para outro box se precisar mais ou menos espaço?
Sim, a qualquer momento pode-se mudar de box, bastando para isto, firmar um aditamento ao contrato.
- O que posso guardar em meu box?
Qualquer item que não seja inflamável, explosivo, perecível, ilegal ou proveniente de práticas ilícitas.
- Como dimensionar o tamanho do box que necessito?
Sugerimos utilizar as orientações do nosso site clicando aqui:
Se estiver em dúvida, nosso pessoal estará à disposição para auxiliá-lo a estimar o tamanho necessário. - Quando posso começar a utilizar meu box?
No mesmo momento em que forem apresentados os documentos e firmado o contrato o box poderá começar a ser utilizado.
Transportes e Embalagens
- Como transportar meus itens para a Storage System ? A Storage System executa o serviço de transporte e embalagem?
O transporte e embalagem pode ser realizado peló próprio cliente ou empresa de sua preferência. Se desejar, forneceremos toda a assistência necessária para a contratação deste serviço, incluindo a indicação de empresas transportadoras. O próprio cliente também pode fazer o transporte se assim preferir. É recomendável que tudo que vai ser armazenado seje embalado para proteção durante o transporte e armazenagem.
- Como posso adquirir materiais para embalagem?
A SS dispõe de caixas de diversos tamanhos, fitas adesivas, plástico polibolha e lonas plásticas que podem ser adquiridas em nosso escritório.
Cobrança
- Como deverei fazer os pagamentos para a Storage System?
O primeiro pagamento deverá ser realizado no ato da ocupação do box. Os demais, por meio de boleto bancário que lhe será enviado mensalmente para pagamento em qualquer banco até a data do vencimento.
Acesso
- Quais os horários de funcionamento?
Acesso para carga e descarga: Seguna a Sexta feira - 07:00 às 19:00. Sábados: 08:00 às 12:00
Escritório: Segunda a Sexta feira - 08:30 às 18:00. - Perdi a chave ou esquecí o código de acesso. Como devo proceder?
Apenas a pessoa que assina o contrato poderá autorizar a abertura do box, pessoalmente ou por meio de formulário próprio com firma reconhecida em cartório. Deverá solicitar junto aos nossos atendentes, com a máxima urgência, a substituição do código de acesso.
- Quem pode acessar o meu box e como é feito este acesso?
Qualquer pessoa autorizada que possua o código de acesso e a chave do cadeado. Os acessos são monitorados e o cliente poderá solicitar uma relação dos mesmos.
- Qual o custo para acessar meu box?
Não há qualquer custo para acessar seu box.
Segurança
- O que é oferecido em termos de segurança?
Circuito interno de câmeras em toda área interna do galpão
Gravação permanente das imagens
Sistema completo de alarme com sensores de presença
Monitoramento do alarme feito por empresa especializada
Controle de acesso computadorizado
Apenas o cliente ou pessoa autorizada por ele tem acesso ao box
Seguro
- Como funciona o seguro e quais as coberturas?
O seguro é contratado em apólice individual em seu nome, junto à Cia. Porto Seguro, com a taxa mensal de 0,16% sobre o valor que desejar declarar. A cobertura é de 100% deste valor para incêndio, 50% para roubo e 30% para vendaval.
- Se houver um sinistro, como faço prova do que estava guardado?
É recomendável que seja feita relação completa do que está sendo guardado e que se conserve a relação fornecida pela empresa transportadora. Recomenda-se também que se guarde separadamente, notas fiscais, manuais e todo documento que possa comprovar o que está sendo guardado.
- O seguro cobre obras de arte, jóias e antiguidades?
O seguro não cobre esses itens, por isso não recomendamos a armazenagem de objetos de alto valor.
Localização
- Como chegar até a Storage System? Quais os pontos de referência?
Utilize nosso mapa. Fácil acesso pelo Túnel Rebouças, Avenida Brasil, Linha Vermelha e Perimetral, somente a 150 metros da Rodoviário Novo Rio. Estacione dentro da empresa.