Perguntas Frequentes
- Onde meus itens serão acomodados nas instalações da Storage System?
Tudo o que for levado para a Storage System será acomodado em um box individual e privativo que será trancado com o seu cadeado.
- Por qual período posso locar um box?
Você poderá utilizar seu box pelo período que desejar. O contrato é renovado automaticamente a cada mês e poderá ser extinto a qualquer momento, sem que haja um prazo máximo.
- Quais os tamanhos disponíveis?
A Storage System dispõe de diversas opções de boxes, que vão de 1 a 40 m². Clique aqui para determinar o tamanho de sua necessidade ou entre em contato conosco para que lhe auxiliemos neste cálculo.
- Preciso reservar antecipadamente?
É recomendável que se efetue a reserva com uma antecedência de 24 horas.
- Quanto custa?
O preço da locação do box varia em função do seu tamanho. Clique aqui para estimar a sua necessidade de espaço, preços e tamanhos disponíveis.
- Além da locação existem custos adicionais?
Apenas o seguro. Não há a incidência de qualquer custo adicional como condomínio, IPTU, taxas de movimentação, energia elétrica etc.
- Posso mudar para outro box se precisar mais ou menos espaço?
Sim, a qualquer momento pode-se mudar de box, bastando para isto, firmar um aditamento ao contrato.
- O que posso guardar em meu box?
Qualquer item que não seja inflamável, explosivo, perecível, ilegal ou proveniente de práticas ilícitas.
- Como dimensionar o tamanho do box que necessito?
Sugerimos utilizar as orientações do nosso site clicando aqui:
Se estiver em dúvida, nosso pessoal estará à disposição para auxiliá-lo a estimar o tamanho necessário. - Quando posso começar a utilizar meu box?
No mesmo momento em que forem apresentados os documentos e firmado o contrato o box poderá começar a ser utilizado.
Transportes e Embalagens
- Como transportar meus itens para a Storage System ? A Storage System executa o serviço de transporte e embalagem?
O transporte e embalagem pode ser realizado pela pessoa ou empresa de sua preferência. Se desejar, forneceremos toda a assistência necessária para a contratação deste serviço, incluindo a indicação de empresas transportadoras. O próprio cliente também pode fazer o transporte se assim preferir.
- Como posso adquirir materiais para embalagem?
A SS dispõe de caixas de diversos tamanhos, fitas adesivas, plástico polibolha e lonas plásticas que podem ser adquiridas em nosso escritório.
Cobrança
- Como deverei fazer os pagamentos para a Storage System?
O primeiro pagamento deverá ser realizado no ato da ocupação do box. Os demais, por meio de boleto bancário que lhe será enviado mensalmente para pagamento em qualquer banco até a data do vencimento.
Acesso
- Quais os horários de funcionamento?
Movimentação de cargas: das 07:00 às 19:00. Sábados: das 08:00 às 13:00
Escritório: das 08:30 às 18:00. Sábados: das 09:00 às 13:00 - Perdi a chave e o cartão magnético. Como devo proceder?
Apenas a pessoa que assina o contrato poderá autorizar a abertura do box, pessoalmente ou por meio de formulário próprio com firma reconhecida em cartório. Deverá solicitar junto aos nossos atendentes, com a máxima urgência, o cancelamento do cartão magnético de acesso e a substituição do mesmo.
- Quem pode acessar o meu box e como é feito este acesso?
Qualquer pessoa autorizada de posse do cartão magnético para abertura do portão e da chave do cadeado. Os acessos são monitorados e o cliente poderá solicitar uma relação dos mesmos.
- Qual o custo para acessar meu box?
Não há qualquer custo para acessar seu box.
Segurança
- O que é oferecido em termos de segurança?
Monitorado por câmeras de segurança posicionadas em locais estratégicos, gravação permanente de imagens, monitoramento externo por empresa especializada, alarmes com sensores de presença e cercas eletrificadas. Além disto, você é a única pessoa que terá acesso ao seu box.
Seguro
- Como funciona o seguro e quais as coberturas?
O seguro é contratado em apólice individual em seu nome, junto à Cia. Porto Seguro, com a taxa de 0,15% sobre o valor que desejar declarar. A cobertura é de 100% deste valor para incêndio, 50% para roubo e 30% para vendaval.
- Se houver um sinistro, como faço prova do que estava guardado?
É recomendável que seja feita relação completa do que está sendo guardado e que se conserve a relação fornecida pela empresa transportadora. Recomenda-se também que se guarde separadamente, notas fiscais, manuais e todo documento que possa comprovar o que está sendo guardado.
- O seguro cobre obras de arte, jóias e antiguidades?
O seguro não cobre esses itens, por isso não recomendamos a armazenagem de objetos de alto valor.
Localização
- Como chegar até a Storage System ? Quais os pontos de referência?
Utilize nosso mapa. Estamos localizados nas proximidades da av. Giovanni Gronchi, a 700 metros do Shopping Jardim Sul.
